سوسيبت، منتج من سوسيتاس لوساطة التأمين
آخر تحديث: 31 أكتوبر 2026
1. الجهة التي تتعامل معها
تتولى سوسيتاس لوساطة التأمين ترتيب سوسيبت، ومقرها مكتب 17، الطابق الرابع، مجمع زهرة، شارع سالم المبارك، السالمية، الكويت.
تتولى شركة إيلاف للتأمين التكافلي الاكتتاب في وثيقتك. وتتولى شركة إكسالجيا الدولية لتسوية الخسائر إدارة المطالبات وتسويتها.
سوسيتاس تتولى ترتيب التأمين. أما الخطر فتتحمله شركة التأمين.
2. من يحق له الشراء
لشراء وثيقة سوسيبت، يجب:
- أن يكون عمرك 18 عاماً أو أكثر
- أن تحمل بطاقة مدنية سارية صادرة في دولة الكويت
- أن تشتري الوثيقة لقطط أو كلاب موجودة في الكويت، مملوكة لك أو في رعايتك
3. ما الذي تشتريه
تشتري باقة واحدة — الفضية أو الذهبية أو البلاتينية — وعدداً من الخانات على وثيقة واحدة. والخانة تغطيةٌ لقطة واحدة أو لكلب واحد.
لا تذكر أسماء حيواناتك الأليفة عند الشراء. وتُخصَّص الخانة لأول حيوان من ذلك النوع يُقدَّم للعلاج في عيادة أو مستشفى معتمد بموجب وثيقتك، ويُتعرَّف على ذلك الحيوان عندئذٍ برقم الشريحة الإلكترونية (الميكروتشيب).
وبعد تخصيص الخانة، تبقى لذلك الحيوان طوال ما تبقى من سنة الوثيقة. ولا يمكن نقلها إلى حيوان آخر، ولا تصبح متاحة من جديد إذا نفق ذلك الحيوان أو انتقل إلى مالك آخر.
ولكل خانة حدها السنوي الخاص بها.
وإذا خُصِّصت خانة لحيوان غير صحيح بالخطأ، فسنعمل على تصحيح ذلك.
ولكل وثيقة باقة واحدة فقط. ولا يمكنك الجمع بين أكثر من باقة على الوثيقة نفسها.
4. السعر والدفع
السعر المعروض هو سعر الخانة الواحدة. والإجمالي هو سعر الباقة مضروباً في عدد الخانات التي تشتريها.
يتم الدفع دفعةً واحدة تغطي سنة الوثيقة كاملة. ويُحصَّل عبر صفحة الدفع الآمنة التي تستضيفها Bookeey. ونحن لا نرى بيانات بطاقتك ولا نحفظها.
وإذا فشل الدفع أو أُلغي، فلا تُنشأ أي وثيقة ولا يُحصَّل منك أي مبلغ. وتُعدّ الوثيقة قائمة بعد نجاح الدفع وإرسالنا مستندات الوثيقة إليك بالبريد الإلكتروني.
يشمل السعر المعروض رسوم إصدار الوثيقة ورسوم الرقابة ورسوم المستفيد المقررة من وحدة تنظيم التأمين. ولا تُضاف هذه الرسوم إلى السعر.
5. متى تبدأ تغطيتك
تبدأ تغطية المرض والاعتلال، إذا كانت باقتك تشملها، فور اكتمال دفعتك.
وتبدأ تغطية الإصابات بعد 72 ساعة من اكتمال دفعتك. ولا تُغطّى الإصابات التي تقع خلال هذه الساعات الـ72 الأولى.
وتسري وثيقتك لمدة اثني عشر شهراً من تاريخ اكتمال دفعتك.
6. العبرة بنص الوثيقة
تشرح هذه الشروط كيف يعمل الموقع وكيف تتم عملية الشراء. أما ما هو مغطى وما هو غير مغطى فيحدده نص الوثيقة، الذي يمكنك قراءته في هذا الموقع قبل الشراء، ويُرسَل إليك مع وثيقتك.
وإذا تعارض أي شيء في هذا الموقع مع نص الوثيقة، فالعبرة بنص الوثيقة.
7. أين يجب أن يتم العلاج
يجب أن يُقدَّم كل علاج مغطى في عيادة أو مستشفى مدرج في قائمة العيادات والمستشفيات المعتمدة المنشورة على موقع سوسيبت في تاريخ العلاج. ولا يُغطّى العلاج في أي مكان آخر، ولا السلع أو الأدوية المشتراة من أي مكان آخر، حتى لو وصفتها عيادة أو مستشفى معتمد.
تتولى سوسيبت المطالبة نيابةً عنك. فلا توجد استمارة عليك تعبئتها، ولا تدفع شيئاً عند الاستقبال مقابل علاج الإصابات المشمول، وفي حالة المرض تدفع حصتك فقط. والأدوية والطعام ليست جزءاً من حصة المرض.
وقد تُحدَّث قائمة العيادات والمستشفيات المعتمدة. وسيُنشر أي تغيير عليها في صفحة «العيادات المعتمدة» على هذا الموقع.
8. الاسترداد والإلغاء
القسط دفعة واحدة عن السنة كاملة، وهو غير قابل للاسترداد. وينطبق ذلك سواء تقدمت بمطالبة أم لم تتقدم.
وإذا حُصِّلت منك دفعة مرتين بالخطأ، فسنستردها لك، أو نضيف خاناتها إلى وثيقتك، حسب رغبتك.
9. إضافة خانات لاحقاً
يمكنك إضافة خانات إلى وثيقة قائمة خلال سنة الوثيقة. وتنتهي الخانات المضافة في تاريخ انتهاء بقية وثيقتك نفسه. وتُحتسب الخانة المضافة بالسعر الكامل، لا بنسبة المدة المتبقية.
10. مستندات وثيقتك
يُرسَل إليك جدول وثيقتك عبر البريد الإلكتروني بعد الدفع. ورقمك المدني هو رقم وثيقتك.
وإذا كان أي من بيانات الوثيقة غير صحيح، فراسلنا وسنعمل على تصحيحه.
وتقع عليك مسؤولية إبقاء رقم هاتفك المحمول وبريدك الإلكتروني المسجلين لدينا محدَّثين.
11. تغيير الباقات والأسعار
يجوز لنا تغيير الباقات التي نقدمها والأسعار التي نتقاضاها. ويسري أي تغيير على الوثائق الجديدة وعند التجديد. ولا يغيّر ذلك أي وثيقة سارية بالفعل.
12. الموقع الإلكتروني
النصوص والصور والشعارات والعلامات الموجودة في هذا الموقع مملوكة لسوسيتاس لوساطة التأمين أو للشركاء الذين رخّصوا لنا باستخدامها. ويمكنك قراءة هذا الموقع وطباعته لاستخدامك الشخصي. ولا يجوز لك نسخه أو إعادة نشره أو استخدامه تجارياً دون إذن منا.
ونسعى إلى أن يبقى الموقع دقيقاً ومتاحاً، لكننا لا نضمن خلوه من الأخطاء أو عمله دون انقطاع.
ولا يُلزمنا الخطأ الواضح — كسعر خاطئ أو وصف معيب — بالبيع على أساسه.
13. مسؤوليتنا
ليس في هذه الشروط ما يحد من أي مسؤولية لا يجوز الحد منها بموجب القانون الكويتي.
ومع مراعاة ذلك، لا تكون سوسيتاس لوساطة التأمين مسؤولة عن أي خسارة تنشأ عن استخدامك لهذا الموقع، أو عن أي خطأ أو انقطاع فيه.
أما المطالبات بموجب وثيقتك فيحكمها نص الوثيقة، وهي من مسؤولية شركة إيلاف للتأمين التكافلي بصفتها شركة التأمين.
14. الشكاوى
إذا حدث خطأ ما، فراسلنا على info@societaskw.com. وسنرد عليك خلال يومي عمل.
وإذا لم تكن راضياً عن ردنا، فيمكنك رفع الأمر إلى وحدة تنظيم التأمين في دولة الكويت.
15. القانون والاختصاص القضائي
تخضع هذه الشروط، وأي وثيقة تُشترى عبر هذا الموقع، لقوانين دولة الكويت. وتختص محاكم الكويت بالنظر في أي نزاع.
16. تعديل هذه الشروط
يجوز لنا تحديث هذه الشروط. ويبيّن التاريخ في أعلى هذه الصفحة متى عُدّلت آخر مرة. والشروط التي تنطبق على وثيقتك هي الشروط التي كانت سارية وقت شرائها.
17. اللغة
تُنشر هذه الشروط باللغتين الإنجليزية والعربية. وإذا اختلفت النسختان، فالعبرة بالنسخة الإنجليزية.
18. التزاماتك بعد الإصابة
بعد وقوع الإصابة، يجب عليك اتباع تعليمات الطبيب البيطري المعالج. وإذا لم تتّبعها، فقد تنتهي تغطيتك.